تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتُعلمك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
الكلمات التي تُكتب بحرف كبير في بدايتها لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. تنطبق هذه التعريفات بنفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدماتنا أو إلى أجزاء منها.
الشركة التابعة: تعني أي كيان يتحكم فيه طرف ما أو يخضع لسيطرته أو يخضع لسيطرة مشتركة، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية التي تتيح حق التصويت لاختيار المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.
الشركة (ويُشار إليها باسم “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى مركز الإمارات للتكنولوجيا والاتصالات (ETCC)، برج إنترناشونال، شارع الكرامة، الطابق 12، أبوظبي.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك من قبل موقع إلكتروني، تحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك لذلك الموقع وغيرها من الاستخدامات.
البلد: يشير إلى الإمارات العربية المتحدة.
الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.
الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
مقدم الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة.
بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).
الموقع الإلكتروني: يشير إلى ETCC، ويمكن الوصول إليه عبر http://etcc.gov.ae/.
أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يمثل ذلك الفرد عند استخدامه الخدمة.
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، مثل:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تتضمن معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، نوع المتصفح وإصداره، الصفحات التي تزورها، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت المستغرق في كل صفحة، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات إضافية مثل نوع الجهاز المحمول، معرفه الفريد، عنوان IP الخاص به، نظام التشغيل، نوع المتصفح، ومعرفات أخرى.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة.
أنواع الكوكيز المستخدمة:
كوكيز الجلسة (Session): تُحذف عند إغلاق المتصفح.
كوكيز دائمة (Persistent): تبقى على جهازك بعد الاتصال بالإنترنت.
أغراض الاستخدام تشمل:
تمكين ميزات الموقع الأساسية.
تذكّر تفضيلات المستخدم مثل اللغة وتفاصيل تسجيل الدخول.
تحديد ما إذا كان المستخدم قد وافق على سياسة الكوكيز.
قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير الخدمة وصيانتها.
لإدارة حسابك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ العقود المبرمة معك.
للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الإشعارات.
لتزويدك بالعروض والأخبار حول منتجات وخدمات مشابهة.
لإدارة طلباتك واستفساراتك.
لأغراض تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ.
لأغراض تحليلية وتحسين الخدمات.
مشاركة البيانات قد تتم في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمة الخارجيين.
في عمليات الدمج أو البيع.
مع الشركات التابعة.
مع الشركاء التجاريين.
بموافقتك المسبقة.
سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة، أو كما يقتضيه القانون.
قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر، إلا إذا كان من الضروري الاحتفاظ بها لأغراض أمنية أو قانونية.
قد تُنقل بياناتك وتُخزن في مواقع خارج نطاق دولتك.
بإرسالك للمعلومات، فإنك توافق على هذا النقل، وسنتخذ جميع الإجراءات لضمان معالجتها بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
لديك الحق في حذف بياناتك أو طلب مساعدتنا في ذلك.
يمكنك حذف معلوماتك عبر إعدادات الحساب أو بطلب مباشر منا.
قد نحتفظ ببعض البيانات عند وجود التزام قانوني بذلك.
قد نكشف بياناتك في الحالات التالية:
تنفيذًا لالتزام قانوني.
حماية حقوق أو ممتلكات الشركة.
التحقيق في إساءة استخدام الخدمة.
حماية السلامة العامة.
الدفاع ضد المسؤولية القانونية.
نسعى لحماية بياناتك باستخدام وسائل معقولة تجاريًا، لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪ على الإنترنت.
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية.
نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره، إذ لا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز في موقعنا قبل سريان أي تغييرات.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@etcc.gov.ae
عبر موقعنا: https://www.etcc.gov.ae/contact-us/
الهاتف: +97123100000
العنوان البريدي: برج إنترناشونال، شارع الكرامة، الطابق 12، أبوظبي
